দেশজুড়ে এয়ারটেলের পরিষেবা বিভ্রাট, বন্ধ ইন্টারনেট

সংবাদ প্রতিদিন ডিজিটাল ডেস্ক: দেশজুড়ে এয়ারটেল পরিষেবায় বিভ্রাট। ৪জি, ব্রডব্যান্ড ও ওয়াইফাই ব্যবহার করতে পারছেন না গ্রাহকরা। ইতিমধ্যেই টুইটে ক্ষোভ উগরে দিয়েছেন নেটিজেনরা। সোশ্যাল মিডিয়া ছেয়ে গিয়েছে মিমে।

জানা গিয়েছে, শুক্রবার বেলা ১১ টা নাগাদ শুরু হয় সমস্যা। ইন্টারনেট ব্যবহার করতে গিয়ে বিপাকে পড়েন ব্যবহারকারীরা। কেউ ডেটা অন করা সত্ত্বেও ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারছিলেন না। বারবার স্মার্টফোন অন-অফ করেও লাভ হয়নি। আবার এয়ারটেল-এর ব্রডব্যান্ড কানেকশন ব্যবহারের ক্ষেত্রেও একই সমস্যা দেখা দেয়। এরপরই টুইটারে বিষয়টি জানান নেটিজেনরা। তাতেই স্পষ্ট হয় সমস্যা। সঙ্গে সঙ্গে সমস্যা সমাধানে তৎপর হয় সংস্থা।

[আরও পড়ুন: ২ মাসে ১০ লক্ষ ইউজার হারাল ফেসবুক! বিপুল পতন সংস্থার শেয়ার দরে]

My Airtel Fiber went down, I was fiddling with the router to figure out what happened coz I had changed some settings yesterday night.

Saw on twitter trending….LOL! Twitter saved the day:) Fortunately Airtel Fiber is back up again.

Was Airtel Fiber down for you?

— Ranjit (@geekyranjit)

এদিকে টুইটারে ক্ষোভ প্রকাশ করতে শুরু করেন নেটিজেনরা। কেউ মজার ছলে লেখেন, “এয়ারটেল ফাইবার ডাউন। ভাবলাম রাউটারের সমস্যা। কারণ, গতকালই একটু সেটিংস চেঞ্জ করেছিলাম। তারপরই দেখলাম টুইটার!” কেউ আবার শেয়ার করেন মিম। তবে ইতিমধ্যেই স্বাভাবিক হয়েছে পরিষেবা। এয়ারটেলের তরফে সমস্যার জন্য ক্ষমা প্রার্থনা করা হয়েছে। পাশাপাশি ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ করে যাওয়ার প্রতিশ্রুতিও দেওয়া হয়েছে।

My phone to me when I continuously put my phone on flight mode :-

— Innocent Child (@bholaladkaa)

Our internet services had a brief disruption and we deeply regret the inconvenience this may have caused you. Everything is back as normal now, as our teams keep working to deliver a seamless experience to our customers.

— airtel India (@airtelindia)

[আরও পড়ুন: ‘লোন অ্যাপ’এ বাড়ছে বিপদ, উত্তমকুমারের ছবি পোস্ট করে সচেতনতার প্রচার কলকাতা পুলিশের]