অর্ধেক দামে স্মার্টফোন কেনার অফার, বুকিং করলেই হচ্ছে বাতিল! ফের বিতর্কে ফ্লিপকার্ট

সংবাদ প্রতিদিন ডিজিটাল ডেস্ক: সামনেই আলোর উৎসব। দীপাবলিতে মেতে উঠবে গোটা দেশ। সে কথা মাথায় রেখেই দেশের অন্যতম ই-কমার্স সাইট Flipkart দিওয়ালি সেল শুরু হয়েছে। যেখানে স্মার্টফোন-সহ একাধিক গ্যাজেট খুব সস্তায় কেনার সুযোগ থাকছে। বিশেষ করে বেশ কিছু ফোন অনেকটাই সস্তায় কেনার সুযোগ রয়েছে। কিন্তু বেশ কিছু গ্রাহক ইতিমধ্যে সোশাল মিডিয়ায় অভিযোগ করছেন, যে এই সেলে ফোন কেনার কিছুক্ষণের মধ্যেই ক্যানসেল করে দেওয়া হচ্ছে। ফলে আবারও দিওয়ালি সেল ঘিরে শুরু হয়েছে বিতর্ক। যা নিয়ে বিতর্ক তৈরি হয়েছে। ব্যাপারটা কী?

ইউজাদের অন্যতম পছন্দের স্মার্টগুলির মধ্যে একটি Nothing Phone 3! ফোনটির দাম প্রায় ৮০ হাজার টাকার কাছাকাছি। কিন্তু ফ্লিপকার্ট দিওয়ালি সেলে মাত্র ৩৯ হাজার ৯৯৯ টাকায় কেনার সুযোগ রয়েছে। একেবারে ঝাঁপিয়ে পড়ে ফোনটি বুকিং হয়। আর এখানেই গণ্ডগোল!

সোশাল মিডিয়া এক্সে (আগে-টুইটার) অনেকেই অভিযোগ জানিয়েছেন, অর্ডার বাতিল করে দিচ্ছে ই-কমার্স সংস্থা। একজন ইউজার লিখছেন, বুকিংয়ের পর ফ্লিপকার্ট নিজে থেকে অর্ডার বাতিল করে দিয়েছে । নাকি ভুল দাম লেখা হয়েছে, এমন দাবি করে ফ্লিপকার্ট ফোনটির অর্ডার বাতিল করে দিয়েছে বলে অভিযোগ ওই ইউজারের।

All the orders are cancelled by the , nicely played ra

— Rafee Shaik (@TechFactsRafee)

এমন অভিযোগ বহু ইউজারেরই। যদিও কেউ কেউ আবার এই ফোন নাকি এই দামেই পেয়েছেন বলেও দাবি। ফলে গ্রাহকদের মধ্যে তৈরি হয়েছে বিভ্রান্তি। এই ঘটনা নতুন নয়, ফ্লিপকার্টের ‘বিগ বিলিয়ন ডেজ সেল’ ঘিরেও বিতর্ক শুরু হয়েছিল। যার কেন্দ্রে ছিল আইফোন ১৬!

বলা হয়, এই ফোনটি সেলে অনেক ছাড়ে বিক্রি হচ্ছে। কিন্তু কিনতে গিয়ে বিড়ম্বনার মধ্যে পড়তে হয় গ্রাহকদের। এক্স হ্যান্ডল-সহ নানা সোশাল মিডিয়ায় ইউজাররা অভিযোগ করেন, ফ্লিপকার্ট বিভ্রান্ত করছে। ওই সেলে আইফোন ১৬ সবচেয়ে বেশি ছাড়ে বিক্রি হচ্ছিল। কিন্তু দ্রুত তা ‘আউট অফ স্টক’ হয়ে যায় বলে অভিযোগ করেন সেই সময়। অনেক ইউজারই নাকি লক্ষ করেন তাঁরা অর্ডার দেওয়ার পর আচমকাই সেটা ক্যানসেল হয়ে গিয়েছে। পরে আবার দেখা যায় সেটি ‘আউট অফ স্টক’ হয়নি। কিংবা নতুন স্টক এসে যায়। পুরো বিষয়টিই ইচ্ছাকৃত সমস্যা সৃষ্টি বলে দাবি করছেন ইউজাররা। আর সেই দাবি ঘিরেই বিতর্ক তৈরি হয়।